to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Kramponunda Açılma Sorunu Ve Kullanıcı Hatası Reddi
Adidas marka siyah futbol kramponumu Ankara Yenimahalle’deki Acity alışveriş merkezinden satın aldım. Ürünü sadece futbol oynarken, topa vurma amacıyla, yani kendi amacı doğrultusunda kullandım. Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından ayakkabının ön kısmında belirgin bir açılma ve aşınma meydana geldi.
Bu sorun üzerine kramponu yaklaşık 2 ay önce incelemeye gönderdim ve yaklaşık 1 ay önce “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Ürünü amacı dışında kullanmamış olmama rağmen, sorun tamamen bana yüklenmiş ve üretim ya da malzeme kaynaklı olma ihtimali göz ardı edilmiş görünüyor.
Adil bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde açılma yapan bir futbol kramponunun arkasında durulmasını bekliyorum. Sorunlu ürünüm için değişim yapılmasını talep ediyorum.
