Adidas F50 League Kramponunda Erken Deformasyon Ve Yardımsız Müşteri Desteği

Adidas online mağazadan satın aldığım f50 League firma Multi Ground kramponu yaklaşık 6,5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce sağ tekin ön kısmında açılma oldu, sol tekin ise bağcık kısmından koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle futbol için üretilen bir kramponda beklemediğim bir durum.

Yaşadığım sorun sonrası Adidas’a başvurdum ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek yardımcı olunmadı. Ürünü olması gerektiği gibi, sadece amacına uygun şekilde kullandım ve bu deformasyonların üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu sonuca katılmıyorum.

Sipariş numaram ATR90775417’dir. Ürünün yeniden incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade talebimin olumlu değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.