Adidas Ayakkabı Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

10 Temmuz’da Adidas üzerinden vs Pace 2.0 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91492687. Uygulamada önce 17 Temmuz olarak görünen tahmini teslim tarihi daha sonra 20 Temmuz olarak güncellendi, ancak bugün hâlâ siparişim kargoya bile verilmiş değil.

Bu kadar büyük bir markadan, sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve müşteriye net bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Adidas gibi bir firmanın müşteri memnuniyetini bu kadar ikinci plana atmasını gerçekten beklemiyordum.

Siparişimin hiçbir şekilde iptal edilmeden, acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.