Ödenen Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

5 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden Adelefit adlı firmadan 2 takım ürün satın aldım. Toplam 6.500 TL ödemeyi EFT ile H**** Y**** adına ING Bankası hesabına gönderdim. Ödeme yapıldıktan sonra bana, ürünler hazır olduğunda kargoya verileceği, kargoya verildikten sonra SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve 4–5 iş günü içinde adrese teslim edileceği mesaj olarak iletildi.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sadece “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj atıldı, ancak bunun dışında ne bir kargo firması ismi ne de bir takip numarası paylaşıldı. Defalarca yazmama ve aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 6.500 TL tutarındaki ödemenin aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başka kişilerin de yaşamaması için ilgili hesap ve işlemlerin dikkatle incelenmesini istiyorum. Tarafıma ürünlerim gönderilmez veya ücret iadesi yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.