to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Maslak Hastanesi Doğum Belgelerinin E-Posta Gönderilmemesi
Acıbadem Maslak Hastanesi’nden çocuklarımın doğum belgelerinin tarafıma e-posta ile gönderilmesini talep ettim. 6 Ekim Salı ve 7 Ekim Çarşamba günleri müşteri hizmetlerini iki farklı görevliyle telefonla görüştüm. 6 Ekim 2026 tarihinde 444 5 544 numaralı hattı yaklaşık 5 dakika, 7 Ekim 2026 tarihinde ise yine aynı numarayı yaklaşık 4 dakika aradım, talebimin alındığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir belge tarafıma iletilmedi.
Kayıtlarım hastanede Merve Ceren B**** adına bulunuyor ve belgelerin gönderilmesini istediğim e-posta adresim de özellikle belirttiğim üzere m*********@gmail.com olarak iletilmiş durumda. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması ve basit bir evrak talebinin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çocuklarımın doğum belgelerinin bir an önce belirtilen e-posta adresime eksiksiz olarak gönderilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 37301825 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
İstediğim şekilde kısa bir sürede belgelerim ulaştı. Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan, daha önce iki kere aradığımda bu dönüşü alsaydım.
