to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi'nde 14.000 TL Ücretli İngilizce Rapor Gecikmesi
Acıbadem Dr. Ş***** Hastanesi’nde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek muayene oldum ve iş başvurumda kullanmak üzere İngilizce doktor raporu talep ettim. Hastane görevlileri raporun 1–2 gün içinde tarafıma iletileceğini belirttiler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir rapor göndermediler.
Bu süreçte telefonla hastaneyi arayıp durumu sormama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. İşlemlerimi bu rapora göre planladığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim yüksek ücrete rağmen verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Bu deneyim, Acıbadem Hastanesi’ne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu nedenle kurumu kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Talep ettiğim İngilizce doktor raporunun derhal hazırlanarak tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini ve yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 36941693 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Alınan aksiyonumuzu iletmek için aradığımızda sizlere ulaşamadık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
