Kurs İptali Sonrası 59.000 TL İadenin Gerçekleşmemesi

Özel Açı Kurs Merkezi Göktürk – Eyüpsultan şubesine 7. Sınıfta okuyan kızım için 8. Sınıf LGS hazırlık kursu kaydı yaptırdım. 8. Sınıf kaydı yapılması şartıyla 7. Sınıf 2. Dönem eğitimi hediye edildi, sadece 7. Sınıf kitap parası olarak 18.000 TL ödedim. Kurs ücreti olan 132.000 TL’yi de tek seferde ödedim. Sözleşmeye, kayıt silinirse 7. Sınıf için olan ödemenin kesileceğine dair el yazısıyla bir ilave madde ekleyip imzalamam için baskı yaptılar ve imzalamak zorunda kaldım.

Daha sonra kursa devam etmekten vazgeçtik ve 9 Nisan 2026 tarihinde resmi olarak kayıt iptali yaptırdım. Sözleşmede de yazdığı üzere yasal kesinti olan yüzde 10’luk tutarın ve 7. Sınıf için kesileceği belirtilen bedelin düşülmesinden sonra kalan miktarın bana iade edilmesini talep ettim. Kurs müdürü K**** Bey, telefonda gerekli kesintiler yapıldıktan sonra 59.000 TL’nin tarafıma iade edileceğini açıkça söyledi.

Ancak o günden bu yana defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden, yaklaşık 6–7 kez arayıp durumu sormama rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Sürekli “halledeceğiz, bugün-yarın” denilerek oyalanıyorum, her seferinde farklı bir bahane sunuluyor ve verilen sözler tutulmuyor. Paramı peşin ödemiş olmama rağmen aylarca bu parayı işletiyorlar, ben ise sadece sözleşmeye göre hak ettiğim yasal iademi istiyorum, kimseye minnet ya da sadaka talep etmiyorum.

Bu süreçte kurumun tutumu benim açımdan güven sarsıcıdır; bir eğitim kurumuna hiç yakışmayan, velileri oyalayan, ciddiyetsiz ve rahat bir yaklaşım sergilenmektedir. Konuyla ilgili CİMER’e ve tüketici derneğine de şikayette bulundum, tüm yasal haklarımı da sonuna kadar kullanacağımı kendilerine ilettim.

Tüm bu nedenlerle, tarafıma söz verilen ve hak ettiğim 59.000 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için diğer velilerin de Özel Açı Kurs Merkezi’ne kayıt yaptırırken birkaç kez düşünüp sözleşmeyi çok dikkatli okumalarını istiyorum.