7Slots Hesap İptali İçin Gereksiz Kart Talebi Ve Cevapsızlık

Slot7 sitesinde üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uzun süredir üyeyim ve daha önce sorun yaşamamıştım. Son 2 aydır ise sorun yaşıyorum. Para çekeceğim zaman hesap doğrulama istediler; iki kart bilgisi ve kimlik bilgisiyle doğrulama yaptım.

Denemek için tekrar para çekmek istedim, bu sefer de 3 yıl önce kullandığım kartı istediler. O kartı ne zaman kullandığımı hatırlamıyorum ve zaten iptal ettim, belki bankayla çalışmak istemiyorum. Sonuçta kimlik bilgilerimi ve iki kart bilgisini verdim. Kaç gündür mailleşiyoruz, fakat bu sefer de "iptal ettiyseniz ona ait belge" istediler. Banka müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız, bağlansam da merkeze gitmemi istiyorlar.

Ben de siteye mail attım, mesajla da konuştuk. Olan bilgilerle onay veriyorsanız verin, yoksa hesabımı iptal edin. Hâlâ iptal etmiyorlar. 1000 TL'ye yakın param var, oynamıyorum, bu süreçte çok strese girdim, artık paramı da istemiyorum. Eski kartı bu kadar ısrarla istemeleri beni rahatsız etti. Sizi ne ilgilendirir, sonuçta kimlik ve yeni kart bilgisi var.

Hangi yıl, hangi kartı kullandığımın ne önemi var? Bana bir kart numarası verip "bunu onayla" diyorlar, nereden bulayım? Hangi banka, hangi kart diyorum, bilgi veremeyiz diyorlar. Saçma sapan bir sistem. Rica ediyorum, kalan parayla da oynamıyorum, istemiyorum, hesabım silinsin, yeter artık. Bu kadar her kartı onaylatmaya çalışmaları beni şüphelendirdi.