Telefon Arka Kapağı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Şirketten Yanıt Gelmedi

505 Covertr firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde telefon arka kapağı siparişi verdim. Sipariş numaram #11900 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmanın kendi sitesi üzerinden mesaj yazarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün kargoya veriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim telefon arka kapağının acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sunulmasını talep ediyorum.



