Kan Tahlili Kayıp Ve Taburcu İşlemi Hatası: Acil Servis Personelinin İhmali

Adana 5 Ocak Devlet Hastanesi acil servisinde 24 Mart tarihinde kan tahlili verdik ve sonuç için tam 3 saat bekledik. Bu süre içinde üç kez sormamıza rağmen her defasında “henüz çıkmadı, bekleyin” denildi. Dördüncü kez sorduğumuzda ise kan tahlilimizin sisteme hiç girilmediğini, bir önceki vardiya çalışanlarının tahlilimizi içeri vermediğini ve çöpe atıldığını söylediler. İnsan hayatının bu kadar hafife alınması, kan tahlilinin kaybolması ve bunun bize ancak defalarca sorduğumuzda söylenmesi kabul edilemez.

İkinci yaşadığımız sorun ise 13 Nisan’daki taburcu süreciyle ilgilidir. Annemi hastaneden taburcu ettiler, ancak sistemde çıkış işlemi yapılmadığı için eczaneden reçetedeki ilaçları alamadık. Hastaneyi aradığımda çıkışın yapıldığı, saat 4’ten sonra tekrar eczaneye gitmemiz gerektiği ve çıkış bilgisinin sisteme geç düşeceği söylendi. Buna rağmen ertesi gün öğle saat 12 civarında tekrar eczaneye gittiğimde, çıkışın hâlâ yapılmadığını, bu nedenle ilaçları veremeyeceklerini belirttiler.

Hem kan tahlilinin kaybolması hem de taburcu işleminin sisteme girilmemesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, annemin ilaçlarını sorunsuz şekilde temin edebilmemizi ve acil servisteki ilgili personelin bu ihmaller açısından acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.