41 Burda AVM Şikayeti

15.04.2026 tarihinde saat 19:00–21:00 arasında 41 Burda AVM’deki Barista şubesine iki kişi olarak gittik ve toplamda 1650 TL hesap ödedik. Ancak hem hizmet hem de yemekler açısından tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık.

İşletmenin el değiştirdiğini düşündüğümüz için belki iyileşme olur diye denemek istedik fakat çalışanların tavrı ve servis çok kötüydü. Masalarla ilgilenen kimse yoktu, ne ilgi ne de alaka gösterildi. Sipariş verdiğimiz yemekler hem özensiz hazırlanmıştı hem de lezzetsizdi. Masada boş tabaklar uzun süre bekledi, kimse kaldırma gereği bile duymadı. Bir de üzerine sadece bir bardak çay için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldık.

Barista 41 Burda AVM şubesinde çalışan personelin müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda mutlaka eğitilmesini, yemeklerin çok daha özenli ve lezzetli hazırlanmasını ve servis hızının ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.