to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 19:00–21:00 arasında 41 Burda AVM’deki Barista şubesine iki kişi olarak gittik ve toplamda 1650 TL hesap ödedik. Ancak hem hizmet hem de yemekler açısından tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık.
İşletmenin el değiştirdiğini düşündüğümüz için belki iyileşme olur diye denemek istedik fakat çalışanların tavrı ve servis çok kötüydü. Masalarla ilgilenen kimse yoktu, ne ilgi ne de alaka gösterildi. Sipariş verdiğimiz yemekler hem özensiz hazırlanmıştı hem de lezzetsizdi. Masada boş tabaklar uzun süre bekledi, kimse kaldırma gereği bile duymadı. Bir de üzerine sadece bir bardak çay için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldık.
Barista 41 Burda AVM şubesinde çalışan personelin müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda mutlaka eğitilmesini, yemeklerin çok daha özenli ve lezzetli hazırlanmasını ve servis hızının ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
41 Burda AVM danışma hattını 15 Mart 2026 tarihinden bu yana bir haftadır defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne zaman arasam telefonlar çalıyor fakat kimse açmıyor. Bu durumun sebebini öğrenmek için özellikle AVM’ye gidip danışmaya uğradım ve neden telefonlara bakılma...
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 16.15 civarında İzmit 41 Burda Barista şubesinde otururken, mutfakta çalışanlar ile garsonlar arasında aniden çok ciddi bir kavga çıktı. Çalışanlar birbirlerine bağırarak ve küfrederek tartışmaya başladı, hatta birbirlerinin üzerine yürüyüp ölüm tehditleri savurdula...
11 Nisan 2026 saat 14.00 civarında 41 Burda AVM’nin açık otoparkına ikinci kez giriş yaptım ve tıpkı ilk gelişimde olduğu gibi yine ciddi bir otopark sorunu yaşadım. Açık otopark tamamen dolu olmasına rağmen girişte ne “dolu” uyarısı vardı ne de yönlendirme yapan bir güvenlik görevlisi bulunuyordu. ...
14 Şubat tarihinde eşim ve 3 aylık bebeğimizle birlikte 41 Burda AVM’de, H&M mağazasının yanındaki bebek bakım odasını kullanmak istedik. İçeride emziren bir anne olduğu için saygıyla bekledik. Ancak biz içeri girer girmez kapı defalarca çalındı, dolu olduğunu söylememize rağmen kapı önünden yüksek ...
9 ve 13 Kasım tarihlerinde 41 Burda AVM’nin yemek katında, Ceyo mağazasının az ilerisinde bulunan mescidi kullandım. Her iki ziyaretimde de mescidin genel olarak çok bakımsız ve hijyen açısından yetersiz olduğunu gördüm. Temizlik yapılmıyor, sabun ve peçete eksikliği sürekli yaşanıyor. Ayrıca mescid...
Yorumlar