Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3k Restaurant Hem Yanlış Ürün Verilmesi Hem Üslup Ve Çözüm Sunulmaması Beni Oldukça Rahatsız Etti

profile
30 Mart 10:34
-

28 Mart 2026 günü saat yaklaşık 20.15’te Samsun Atakum Körfez Mahallesi Atatürk 5. Kısım Bulvarı üzerindeki 3k Marina Restoran Yiyecek isimli mekana gittim. Bu mekandan her zaman aldığımız karides tempurayı yine sipariş ettim ancak bu kez bize tamamen farklı bir ürün getirdiler. Sorduğumda menülerinde değişiklik yaptıklarını ve bu şekilde sıkıntılar yaşandığını söylediler.

Ben de her zaman yediğimiz ürün olmadığı için değiştirmelerini istedim. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra, “Dükkânı kapatacağız, bunu kime satacağım ben, geri alamam” şeklinde bir cevap verildi ve ne ücret iadesi ne de ürün değişimi yapılmadı. Hem yanlış ürün verilmesi hem de bu üslup ve çözüm sunulmaması beni oldukça rahatsız etti.

Yanlış getirilen ürün için ücret iadesi yapılmasını veya en azından talep ettiğim şekilde ürün değişimi sağlanmasını, ayrıca müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve çözüm odaklı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Liverpool Marina Doğum Günü Rezervasyonu Ve Beklenmedik Sorunlar!

profile
22 Aralık 2024 02:22
116
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sercan
18 Eylül 2025 18:25
691
"A** taylana teşekkür ederim ilgilendiği için"

Makarnam Torium Şubesi Açık Olmasına Rağmen Sipariş Reddi

profile
Serkan
24 Mart 12:51
22
Benzer Şikayet Yaz