to read complaints and reviews, or file yours.Tutarsız Fiyatlandırma Ve Bilgilendirme Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Selamlar, Samandıra merkezde bulunan 216 Suit Otelinizde 3 gün üst üste konakladım ve 3 gün erken çıkış yaptım. Durumu danışmaya ilettim, danışman ise bana erken çıkışınız olursa kalan 3 saati alırsınız dedi. Bugün tekrar otele konaklama için yazdım. A*** Hanım bana doğrudan 2 kişi fiyatı söyledi. Ben 2 kişi kalmayacağım; A*** Hanım neye göre bana 2 kişi fiyatı veriyor? Ayrıca danışmanınızın bir dediği diğerini tutmuyor. Ben buraya para ödüyorum, A*** Hanım bana 2 kişilik fiyat veremez. Ayrıca danışmanınızın söylediği neyse onu iletsin.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle 216 Suit Otel’i tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz iletişim farklılığından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti ve konforu bizler için her zaman önceliklidir. Belirttiğiniz konuyla ilgili olarak; fiyatlandırmalarımız kişi sayısına ve rezervasyon detaylarına, konakladığınız ve konaklayacağınız süre zarfına göre değişiklik gösterebilmektedir. Arkadaşlarımız size bilgi verirken yanlış bir anlaşılmaya sebep olduysa özür dileriz. Ekip arkadaşlarımızla gerekli bilgilendirmeyi yaparak, bundan sonraki süreçte aynı durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri alacağız. Siz değerli misafirimizi tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Rezervasyonunuzda kişi sayısı ve konaklama detayları ile ilgili her türlü desteği sağlamak için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, 216 Suit Otel Yönetimi
