Uzun süredir 1xbet üzerinden işlem yapan bir kullanıcıyım. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamama rağmen, bugün yine aynı sorunu yaşadım ve artık paramın bilinçli şekilde alıkonulduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık bir hafta önce 1xbet mobil uygulaması üzerinden, uygulamanın kendi içinde karşıma çıkan IBAN’a 4.000 TL yatırım yaptım. Kısa süre sonra bu IBAN’ın aktif olmadığı, hesabın kapandığı ve bu nedenle paramı iade edemeyecekleri söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine IBAN’ı kendilerinin verdiğini, hatanın bende olmadığını belirtmeme rağmen, “bize söylenen bu, iade yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Bugün, 22.11.2025 tarihinde saat 21:00 sularında yine uygulama üzerinden gösterilen IBAN’a bu kez 2.080 TL daha yatırdım. Yaklaşık 5 dakika içinde yatırım yaptığım IBAN’ın yine değiştiğini gördüm. Bu ikinci işlemde de param hesaba yansımadı ve toplamda 6.080 TL’lik tutarıma erişemiyorum.
E-posta üzerinden yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır bu platforma yatırım yapan bir kullanıcı olarak, bu şekilde IBAN değiştirip sorumluluk kabul etmemelerini ve kullanıcıları adeta saf yerine koymalarını kabul etmiyorum.
Yatırdığım toplam 6.080 TL tutarındaki paramın, elimdeki dekontlar da dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.