to read complaints and reviews, or file yours.1xBet Hesabımda Para Aktarımı ve Çekim Sorunu, Yetersiz İletişim
1xBet hesabıma Ziraat Bankası havale yöntemiyle yaptığım işlemlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Kasım’da 1.000 TL yatırdım, bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Ardından 29 Kasım’da 2.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, çekim talebim operatör tarafından onaylanmasına rağmen bu para da Ziraat hesabıma yatmadı.
Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne yatırdığım 1.000 TL hesabıma geçti ne de onaylanan 2.500 TL çekim tutarı banka hesabıma yansıdı. Siteye girdiğimde düzgün bir şekilde işlem yapamıyorum, operatöre bağlanamıyorum, maillere ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Otomatik cevap dışında hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yatırdığım 1.000 TL’nin oyun hesabıma ya da banka hesabıma aktarılmasını ve onaylanan 2.500 TL çekim tutarının da ivedilikle Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve iletişimsizliğin nedeni hakkında da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme istiyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Dönüş alıyorum her şey ortada ama neden paramı yatırmadın ve çekim talebim onaylanmasına rağmen hesabıma geçmedi para hata aradım aramada mail at ödemeler finans departmanına onu da yaptık çözüm yok konuşma var icraat yok paramı atmıyorsunuz
