21.11.2025 tarihinde saat 05.50’de 1xbet hesabıma havale yöntemiyle 2.200 TL para yatırdım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma geçmedi.
Canlı destek üzerinden durumu ilettim, benden işlemle ilgili tüm bilgi ve belgeleri istediler. İstenen tüm belgeleri defalarca kez eksiksiz olarak gönderdim ve tarafıma her şeyin onaylandığı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır “işlem bilgi işlemde” denilerek sürekli aynı belgeler tekrar tekrar talep ediliyor ve sorun çözülmüyor.
Banka hesabımdan çekilen 2.200 TL’nin, işlem bu kadar uzadığı için, 1xbet hesabıma aktarılmak yerine aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.