Çözüldü

Onaylı USDT Transferi Hesabımda Görünmüyor Ve 1win Destekten Çözüm Bekliyorum

Alim

379

Alim'in Teşekkür Mesajı

“Bakiye hesabıma eklendi. Sorun sitenin kripto ödeme sağlayıcısındaki anlık bir apı senkronizasyon hatasından kaynaklanmış. Finans ekibi txıd kodunu manuel olarak kontrol edip 300 doları bakiyeme yansıttı. İşlem toplam 45 dakika sürdü.”

1win hesabıma Tether (USDT) ile trc20 ağı üzerinden 300 dolar yatırdım. İşlemin txıd kodunu kontrol ettiğimde Blockchain ağında işlemin çoktan onaylandığını ve tamamlandığını görüyorum. Para benim borsa hesabımdan çıkmış durumda olmasına rağmen 1win hesabımdaki bakiye hâlâ sıfır görünüyor.

Kullanıcı ıd numaram 519022. Canlı desteğe defalarca bağlanıp durumu anlattım, her seferinde “finans birimi inceliyor” denilerek oyalanıyorum, somut bir dönüş yapılmıyor. Ağda onaylanmış bir ödemenin bu kadar süre site hesabına yansımaması kabul edilebilir bir durum değil ve açıkça mağduriyet yaşıyorum.

1win’in, ilgili txıd üzerinden yatırımı detaylı biçimde inceleyerek 300 USDT tutarındaki bakiyemi en kısa sürede hesabıma tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1win

Merhaba! Yaşadığınız durumun rahatsız edici olduğunu anlıyoruz. Böyle durumlarda transferin tüm teknik detaylarının ayrı olarak kontrol edilmesi gerekiyor. Lütfen oyun ID’nizi, sorunun detaylı açıklamasını ve işlemle ilgili ekran görüntülerini gönderin. Uzmanlarımız incelemeyi başlatıp size durumla ilgili net bilgi verecektir.

Alim

Bakiye hesabıma eklendi. Sorun sitenin kripto ödeme sağlayıcısındaki anlık bir apı senkronizasyon hatasından kaynaklanmış. Finans ekibi txıd kodunu manuel olarak kontrol edip 300 doları bakiyeme yansıttı. İşlem toplam 45 dakika sürdü.