to read complaints and reviews, or file yours.Express Havale Çekiminde 5000 TL Eksik Aktarıldı Ve Destek Açıklama Vermedi
18 Mart 2026 tarihinde 1win hesabımdan 5000 TL tutarında 3 tane express havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekranında talebin başarılı olduğu yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın para banka hesabıma sadece 10.000 TL geçti geçmesi gereken diğer 5000 TL ise başarılı gözükmesine rağmen hesabıma geçmedi.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda benden hesap geçmişimi PDF olarak göndermemi istediler, bu talebi de yerine getirdim. Buna rağmen şu ana kadar para hesabıma aktarılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
1win’den 5000 TL tutarımdan kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde aksadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
18.03.2026 tarihinde saat 20:00 sularında 1win hesabımdan express havale yöntemiyle banka hesabıma 5.000 TL çekim talebi oluşturdum. İşlem sistem üzerinde başarılı olarak görünmesine rağmen tutar banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece başvuru oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak o zamandan beri ne bir çözüm üretildi ne de net bir geri dönüş sağlandı. Uzun süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma aktarılmadı.
1win hesabımdan yaptığım bu 5.000 TL tutarındaki çekim işleminin derhal incelenerek, 5.000 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
En üstteki 20.00 yaptığım talebim banka hesabıma yansımamıştır
Bu da banka ekstrem yatmadığına dair
Merhaba! Hesap bilgilerinize göre, 18 Mart'taki tüm para çekme işlemleri hesabınıza başarıyla aktarılmıştır. Ödemelerinizden herhangi biri ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri resmi e-posta adresimize gönderin: — Hesap Kimliği; — Para çekme işleminin tarihi, saati ve tutarı; — Paranın yatırılmadığını teyit eden PDF formatında bir banka ekstresi. Belgeleri alır almaz ek bir inceleme yapacak ve detayları netleştireceğiz. Yardımlarınız için teşekkür ederiz!
Bu belgeyi canlı destek kabul etmediği için başvuru yapamıyorum lütfen paramı hesabıma atın ya da sitede bakiye verin
Sizi kötülemek istemiyorum fakat oyalanmakta hoş değil. Lütfen en kısa sürede bakiye olarak ya da banka hesabımda olarak paramı istiyorum
Merhaba! Sabrınız için teşekkür ederiz. Başvurunuz, özel ekibimiz tarafından aktif olarak işlenmektedir. Sizi unutmadık ve mümkün olan en kısa sürede tamamlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Durum değiştiğinde size bildirim gönderilecektir.
7 gün oldu biraz hızlandırırsanız sevinirim
Merhaba! Sabrınız için teşekkür ederiz. Beklemenin can sıkıcı olabileceğini anlıyoruz ve sizin için önemli olanın bu olduğunu düşünüyoruz. Başvurunuz, özel ekibimiz tarafından hala işlenmektedir. Durum değiştiğinde size bildirimde bulunacağız. Saygılarımızla, 1WIN ekibi.
Merhaba! Beklemenin yorucu olduğunu anlıyoruz, ancak başvurunuz üzerinde hala çalıştığımızı bildirmek zorundayız. Sonuçları alır almaz sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, 1win ekibi.
