to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025'te saat 10:07’de 850 771 16 36 numaralı hattan aranarak Türk Telekom sabit internet sözleşmemin bitmek üzere olduğu söylendi ve görüşmeye devam etmek için bir tuşa basmam istendi. Önce inanıp istenen tuşa bastım ve hatta bağlandığım müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslupla konuşarak benden kişisel bilgilerimi talep etti. Bilgilerimi paylaşmak istemediğimi ve nereden aradıklarını sorduğumda, “Siz kendiniz bağlandınız, biz aramadık.” şeklinde azarlar bir tavırla konuşup telefonu yüzüme kapattı.
Bu olay üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, söz konusu 850 771 16 36 numaralı hattın Türk Telekom’a ait olmadığını söyledi, ancak bu görüşmede sabit internet sözleşmemin gerçekten de bitmek üzere olduğunu da öğrendim. Buradaki asıl endişem, arayan hat gerçekten hile amacı güden üçüncü kişilere ait ise, sözleşmemin bitiş tarihi gibi bilgilerime nasıl erişebildikleri ve Türk Telekom bünyesindeki kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işaretlerimin oluşmuş olmasıdır.
Türk Telekom’dan, müşteri bilgilerimin nasıl olup da bu şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca 850 771 16 36 numaralı hattın gerçekten Türk Telekom ile herhangi bir bağlantısının olup olmadığının resmi olarak teyit edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
31 Mart 2026 tarihinde saat 18:57’de 0 (850) 771 16 98 numaralı hattan beni arayarak kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıttılar ve Türk Telekom aboneliğimi aynı fiyattan yenileyebileceklerini söylediler. Bu konuşma sırasında bana abonelik yenileme işlemi için onay vermemi istediler, ben de k...
15.12.2025 tarihinde saat 14:59’da 0 (312) 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, sabit 363 TL internet faturası ödemek istiyorsam 1’i tuşlamamı istedi. Telefonda bir kadın konuşuyordu, ardından “İnternetle ilgilenen siz misiniz?” diye sor...
06.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında 08507711663 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev internetim ve ev telefon hattım olmamasına rağmen, bu hatları güncellemek istediklerini söylediler. Görüşme sırasında hizmet numarası talep ettim, bunun üzerine telefonu yüzüme kapattılar. Aynı numa...
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyerek 09.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında 0850 512 06 18 numaralı hattan defalarca arandım. Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip modem satışı yapmak istediler. Konuşma sırasında hat zaman zaman cızırtılıydı, o sırada başka bir iş...
14 Kasım Cuma günü saat 14.34’te 03124520251 numaralı telefondan arandım. Aramanın başında otomatik bir ses kaydıyla taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ardından bir bayan, "İyi günler, D**** A**** ile mi görüşüyorum?" diye sordu. Ben de "Evet, benim" dedim. Bunun üzerine hemen telefonu kapatt...
Yorumlar