to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten Kayseri Melikgazi adresim için taraftar paketi ve internet başvurusu yapmak üzere randevu oluşturdum. Müşteri temsilcisi bana sadece randevu oluşturulduğunu, evime gelip kurulum yapıldıktan ve ıslak imzalı belge alındıktan sonra üyeliğin başlayacağını söyledi. Ancak bugün bana gelen mesajlarda üyeliğimin başlatıldığı bilgisi yer aldı. Oysa ben henüz kurulum yapılmadan ve imza atmadan üyelik başlatılmasını istemedim.
Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 0212 473 73 99, 0850 255 73 73 ve 444 2 373 numaralarını aradığımda, kendi numaramdan aradığımda çağrılarım yönlendirmeye alınıyor ve telefon kapatılıyor. Farklı telefonlardan aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum fakat tam şikayetimi iletecekken görüşme aniden sonlandırılıyor ve o numaralardan da bir daha müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum kasıtlı olarak iletişimin engellendiği izlenimi yaratıyor.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece kimlik bilgilerimi başvuru sırasında verdim. Hiçbir şekilde üyeliğin başlatılmasını onaylamadım ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde ileride yaşayacağım başka bir sorunda da destek alamayacağımdan endişe ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de, +908502557373 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Taraftar paketi adı altında benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi. Sonrasında tarafıma bir link ve servis danışmanı onay mesajı gönderildi, ancak linki açmadım ve hiçbir onay vermed...
23.07.2025 tarihinde Digiturk'ün resmi sitesi olarak görünen digiturknet.com üzerinden bilgi almak için başvuru yaptım. Aynı gün 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk bayisi olduklarını belirttiler. Benden adres, T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgiler istediler ve bu bilgilerle...
Geçtiğimiz hafta eşim, benim bilgilerim üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine (100 Mbps internet + uydu) üyelik başvurusunda bulundu. Ancak siparişi giren görevli tarafından yanlışlıkla kutusuz olarak işlem yapıldığı için bu başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Ardından, aynı paket için (uyd...
10.03.2026 tarihinde saat 13:06 civarında internet üzerinden Digiturk aboneliği yapmak için resmi olduğunu düşündüğüm ilk sayfaya girdim ve paketleri incelerken canlı destek kısmından mesaj aldım. Kampanya detayı paylaşmak için numaram istendi, numaramı yazdım ve aranacağım söylendi. Kısa süre sonra...
Evime ilk kez Digiturk çekip maçları izlemek istedim. İstemez olaydım. 0850 242 7373 numaralı hattınızı arayıp üyelik yapmak için başvurdum. Hattaki kadın ballandırdı da ballandırdı. Neyse onay verdim. Tamam dedim yapın. Size SMS gelecek onaylayacaksın tamamdır dendi. Gün içerisinde SMS gelmedi. Akş...
Yorumlar