to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızı Düşük Ve Kesintili, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk TV + internet hizmeti kapsamında Limitsiz Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim çok yavaş ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de TV ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu bildirmek için 0850 255 73 73 numaralı hattı arıyorum. Arıza bildirmek için yönergeleri izleyip 2’yi tuşladığımda çağrı bir anda sonlanıyor ve telefon kapanmış oluyor, bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hizmetten verim alamıyor hem de destek kanallarına ulaşamıyorum.
Abonelik numaram 1022503585’tir. İnternet ve TV hizmetimde yaşadığım bu kesinti ve yavaşlık sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu koşullarda devam edemeyeceğim için aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
