to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.44’te 0 (312) 524 28 04 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyorum diyerek tanıttı ve Turkcell memnuniyet anketi yaptıklarını söyledi. Görüşme sırasında “Turkcell süperlan mı” gibi tam olarak anlayamadığım bir ifade de kullandı. Son 3 ay içinde hat alıp almadığımı sordu, almadığımı belirttim. Şu an kullandığım operatörden memnun olup olmadığımı sorduğunda memnun olduğumu söyledim ve hemen ardından görüşmeyi sonlandırdı. Konuşmanın başında da görüşmelerimizin kayıt altına alındığını ifade etti.
Bu aramanın içeriği, amacı ve kaydın ne için tutulduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmamasından ve anket adı altında çok kısa, anlamsız bir görüşme yapılıp hemen kapatılmasından rahatsız oldum. Turkcell’in bu numara üzerinden yapılan aramayı ve kayıtları inceleyerek bana bu aramanın amacı, kapsamı, görüşmede geçen anlayamadığım ifadeler ve tarafıma ait verilerin nasıl kullanıldığı hakkında net bir bilgi vermesini talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde, 0312 524 28 04 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini Turkcell Superonline temsilcisi olarak tanıtarak benimle anket yapmak istediğini söyledi. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı teyit ettirdi, ancak anket yapmak istemediğimi belirttim ve devam etmedim. Görüşm...
Turkcell hattıma ait 0xxx xxx xx xx numaralı telefonuma, 09.02.2026 tarihinde saat 16:31’de 0312 524 26 45 numaralı sabit hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda herhangi bir ses gelmedi, “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir yanıt alamadım. Numarayı geri aradığımda ise, doğrudan müşteri hizm...
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 12.20'de, 0312 524 28 04 numaralı telefondan Türkcell müşteri memnuniyet anketi yapıldığı belirtilerek arandım. Aramayı yapan kişiler, Türkcell müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söylediler; ancak kendilerini herhangi bir firma veya kurum adıyla tanıtmadılar...
27.01.2026 tarihinde saat 18:30’de, cep telefonuma 0312 524 28 04 numaralı sabit hattan televizyon içerikleri ve platformlarıyla ilgili memnuniyet anketi benzeri bir arama yapıldı. Arama sırasında kimlik bilgilerim talep edilmedi, yalnızca “evet” ve “hayır” şeklinde cevaplanabilecek sorular yöneltil...
21.02.2026 tarihinde saat 13.45 civarında 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell Superonline adına anket yaptığını söyleyerek benimle konuştu ve bu şekilde güven verip benden bazı sorularına cevap almaya çalıştı. Arama sırasında kişisel bilgi paylaşmamaya özellikle dikkat ettim...
Yorumlar