Şüpheli Denizbank Araması Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

Türk Telekom hattıma bugün ve daha önce de 0212 265 15 75 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini Denizbank Genel Müdürlük Kampanya Birimi'nden arıyormuş gibi tanıttı ve Denizbank görevlisi olduğunu söyledi. Görüşme sırasında adımı, soyadımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullandığımı bildiğini belirtti, hatta istersem uygulamaya mobil onay bildirimi gönderebileceklerini söyledi. Bu bilgilerin nereden ve nasıl temin edildiğini bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

İnternetten yaptığım araştırmalarda bu numaranın Denizbank’a ait resmi bir numara olmadığını gördüm. Buna rağmen kendilerini Denizbank Genel Müdürlük Kampanya Birimi gibi tanıtmaları ve benimle adım, soyadım ve mobil bankacılık kullanımım hakkında bilgi paylaşmaları, kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceğini düşündürüyor. Herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi veya şifre paylaşmadım; ancak bu aramanın güvenli olmadığını düşünüyorum ve bu numaranın gerçekten Denizbank ile bağlantılı olup olmadığının acilen araştırılmasını istiyorum. Denizbank gibi bir kurumun Genel Müdürlük adına bu şekilde sabit hat üzerinden bu tarz bir arama yapıyor olma ihtimalini ve kullanılan üslubu son derece tedirgin edici buluyorum.

Türk Telekom’dan talebim, bu numara ve yapılan aramalarla ilgili gerekli teknik ve idari kontrol ile incelemelerin yapılması, varsa yanıltma girişimi ya da yetkisiz arama durumunda gerekli işlemlerin başlatılması ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesidir. Ayrıca hem Türk Telekom hem de Denizbank nezdinde, bu aramalar ve kişisel verilerimle ilgili paylaşılmış olabilecek bilgiler nedeniyle doğabilecek herhangi bir olumsuzluk veya mağduriyet durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Denizbank’tan da bu numaranın banka ile herhangi bir bağlantısının olup olmadığının açıkça araştırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.