Vip Üyelik Avantajı İhlali: Seviye Düşüşü Haksızlığı

Zumabet sitesinde yaklaşık iki ay önce yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar nedeniyle hesabımın vip üyeliğe yükseltildiği bilgisi verildi. Vip üyelik avantajı olarak, belirli bir seviyeye ulaştıktan sonra bu seviyede kalacağım, yani seviye düşüşü yaşamayacağım özellikle ifade edilmişti.

Ben çalışan biriyim ve siteye her gün değil, 2–3 günde bir, boş vakitlerimde giriş yapabiliyorum. Buna rağmen bugün siteye girdiğimde hesabımda seviye düşüşü olduğunu gördüm. Canlı destek tarafı, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” seviyemin düştüğünü söyledi. Ancak vip hakkı bu şekilde kullanılmayacaksa, kullanıcıya vip üyelik vermenin bir anlamı olmadığını düşünüyorum.

Vip üyelik verilirken tarafıma söylenen avantajların geçerli olmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm seviye düşüşünün iptal edilerek hesabımın eski vip seviyesine geri çekilmesini talep ediyorum.