to read complaints and reviews, or file yours.E-Portal Kontör Paketi Ücretindeki Ani Artışa İtiraz Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 gün önce Zirve Bilgi Teknolojileri a. Ş. Üzerinden 1000'lik e-portal kontör paketi satın aldım. Daha önce aynı kontörü 2.148 TL civarında alırken, 28.01.2026 tarihli ftr2026000016659 numaralı faturada bu kez 3.000 TL ödediğimi gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmış olmasını hem haksız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Faturada 1000'lik e-portal kontör paketi için 2.500 TL + 500 TL KDV olmak üzere toplam 3.000 TL tahsil edilmiştir. Daha önce ödediğim tutarla kıyaslandığında aradaki fark çok yüksektir. Bu durumla ilgili olarak firmaya itirazımı iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Kontör paketlerinde yapılan bu ani ve yüksek fiyat artışının gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
Kontör ücreti indirim talebim gerçekleşmedi lütfen fiyatını eski fiyata endexleyin şu sıralar zam yapmanın mantığı yoktur. Piyasanın durgunluğu ekonomik sıkıntılar üstüne bir de kontör fiatının artması. Lütfen Fiat'ı düzeltin ve son fatura bedelimi iade edin. Saygılarımla
