Zintaş Kilit - Zincir Ve N11 Müşteri Mağduriyeti

Çözüldü

Zintaş'tan Gelen Eksik Sipariş Ve Cevapsız Destek Talepleri

Malho

192

"Şikayetimden sonra firma WhatsApp üzerinden iletişime geçerek eksik ürünü tarafıma hızlı bir şekilde gönderdi. Siteye bu WhatsApp hattının eklenmesi benzer sorunlar yaşandığında müşterilerin firma ile direkt bir şekilde iletişime geçilebilmesini sağlayacaktır. Sitedeki iletişim formunun ve destek talebinin bir işlevi olduğunu düşünmüyorum. Teşekkürler."

Zintaş'tan Gelen Eksik Sipariş Ve Cevapsız Destek Talepleri

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Tuncay

Bima Uluslararası

59

N11.com üzerinden Bima Uluslararası firmasından almış olduğum 112786658484265 sipariş numaralı ürün, MNG Kargo firması tarafından ikametimin bulunduğu yere teslimatı olmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. 20 km yol giderek şubeden teslim almam gerektiği şeklinde kargo firması tarafından taraf...

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Esans.com.tr Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hüseyin

Şelale Kimya

6.644

Esans.com.tr den aldığım Sipariş No: ES07117218 numaralı esans, ilandaki açıklama ile uyuşmadığı için ve yanlış etiketlemeden dolayı müşteri WhatsApp yazışması ile gönderilen ürünle ilgili ürünün içeriğinin aynı olmadığını belirttim. Fakat müşteri hizmetleri çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini göz...

1 Destek

1 Yorum

Zippo.com.tr Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edilmiş

Deniz

Zippo

1.108

Zippo.com.tr web adresinden sipariş vermiş olduğum; "Sipariş numaram #Z218048" ürünüm hiç bilmediğim bir adrese (yazdığım adres dışında bir adres) teslimat yapılmıştır. Zippo marka temsilcisi olan M*** Ç***** Aksesuarları Anonim Şirketi ile iletişime geçtiğimde, bana sorunun kendi sorunları olmadığı...

Güvensiz Firma: Ne Ürün Ne Para İadesi!

Mehmet

Ehla Filtre

76

N. 11 denilen güvensiz firma aracılığıyla ürün sipariş verdik. Ne ürünü getiriyorlar ne de para iadesini yapıyorlar. Koskoca firmanın yaptığı ayıba bakar mısın, sadece 'bekle' diyorlar. Demek ki iyi ki rakam küçük, yoksa yandık. Hiç yakışmadı. Ayıp, size güvenip ürün sipariş ediyoruz ama siz hiç güv...