to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Belediyesi Babaannemin Evde Bakımında Profesyonellikten Uzak Ve Saygısız Davranış
Zeytinburnu Belediyesi’nden yaklaşık bir haftadır babaannem için evde hasta bakım hizmeti alıyoruz. Haftada üç gün gelen ekipten beklentimiz yalnızca yatak yarası pansumanı, ameliyat bölgesi pansumanı ve kan sulandırıcı iğnesinin yapılmasıydı, fakat aldığımız hizmet son derece ilgisiz ve yetersiz.
Babaannemin yatak yarası için zaten hidrokolloid bant kullanıyoruz, bant çıkmadığı sürece ekstra pansuman yaptırmıyoruz. Buna rağmen hastaya pozisyon verme konusunda asla yardımcı olmuyorlar, bugün de küçücük kuzenime “sen çevir” diyerek işi çocuğa bırakmışlar. Bu, hem profesyonellikten uzak hem de hastaya saygısız bir yaklaşım.
Ayrıca babaannem bugün kendi şeker ve tansiyon aleti yanındayken, ekipten rica ederek şeker ve tansiyonunun ölçülmesini istemiş. “Bizim aletimiz yok” denilmesine rağmen kendi aleti oradaydı, tansiyon ölçümü için istediğinde ise “sonra bakılır” denilip evden çıkıp gitmişler. Bu tavır, hem hastayı hem de bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Belediyenin bu personelleri uyararak, gerçekten bakım verilecekse işlerini düzgün, özenli ve bütüncül bir şekilde yapmalarını sağlamasını talep ediyorum.
Ek olarak da bugün hiçbir şekilde haber vermeden gelmediler, bu şekilde hizmet verecekseniz vermeyin.
Pazartesi, çarşamba ve cuma günleri geleceklerini baştan kendileri ayarlayıp öyle söylemişlerdi ve bugün hiçbir şekilde haber verilmeden gelinmedi, her gün vurulması gereken kan sulandırıcı iğnenin önemini hemşireye ben anlatayım mı baştan? Kendisi bilmiyor sanırım çünkü. Ve karşı tarafa suç atılıyor '3 günde bir geliniyor ' denmiş hanımefendiye. Böyle bir şey yok. Sırf gelmemek için bahane üretmenize gerek yok zaten doğru düzgün bir hizmet de yok. İBB kalitesinde bir hizmete ulaşırsınız umarım.
