İstanbul Anadolu yakası Üsküdar’da bulunan Zeynep Kamil Hastanesi kadın doğum bölümünde, doktor A**** A*** A**** ile yaşadığımız muameleden dolayı şikayetçiyim. Eşim karın şişliği ve bir süre önce yaşadığı durmayan kanama şikayeti nedeniyle kontrol amaçlı randevu aldı ve bu randevu günü için yaklaşık on gün bekledik.
Muayene günü hastaneye gittiğimizde, eşim doktor hanıma şikayetlerini ayrıntılı şekilde anlattı ve pek çok soru sordu. Ancak sorduğumuz her soruya neredeyse tek bir cümleyle, “Bir şeyiniz yok, normaldir” şeklinde yanıt verildi. Toplamda defalarca soru sormamıza rağmen hiçbir şekilde tatmin edici, açıklayıcı bir bilgi verilmedi, hastalığın ne olabileceği konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Muayene sırasında da aynı şekilde aceleci ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Eşim daha üzerini giyinmeden, “Hadi çabuk giyin, diğer hastayı alacağım” denilerek adeta apar topar muayene bitirildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bir muayene yapıldı ne de hastanın endişelerini giderecek bir ilgi gösterildi. On gün boyunca bu randevuyu beklememize rağmen, hastalığımız hakkında hiçbir bilgi alamadan ve kendimizi tamamen değersiz hissetmiş bir şekilde hastaneden ayrıldık.
İlk defa bu hastaneye gitmediğimiz ve sistemde ismimiz göründüğü için ayrıca bir randevu ya da hasta numarası da verilmedi. Yaşadığımız bu ilgisiz ve üstünkörü yaklaşımın dikkate alınmasını ve benzer şikayetlerin başka hastalar tarafından da yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar