to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 14.54’te Zermira Modaevi’nin Instagram hesabı üzerinden ikili takım satın almak için 2.000 TL havale yaptım ve dekontu kendilerine ilettim. Ödemeyi “e-ticaret” olarak göndermediğimi söyleyerek, muhasebe biriminin bana iade yapacağını ve ardından ödemeyi e-ticaret şeklinde tekrar yapmam gerektiğini ilettiler.
Daha sonra muhasebeden olduğunu söyleyen bir numaradan WhatsApp mesajı aldım; ismimi ve hesap bilgilerimi isteyip paramın iade edileceğini söylediler. 2.000 TL’yi S** Ö** adına bireysel bir hesaba göndermiştim. Ardından WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile beni aradılar. Hesabıma giriş yapmamı, kamerayı açmamı ve yönlendirdikleri şekilde işlem yapmamı istediler. Bu kez de 22.130 TL’yi Ö** İ** adına göndermemi, açıklama kısmına “interaktiv 22130 online” yazmamı, ardından 22130’u tutar kısmına yazıp onaylamamı söylediler. Onayla butonuna bastığımda bu tutarın karşı tarafın hesabına geçeceğini fark edip itiraz ettim. Eşim de bu işlemin hatalı olduğunu söyleyince, karşı taraf ısrar etmeye devam etti; ancak ben böyle bir işlemi kabul etmedim ve iademin pazartesi günü muhasebeleri tarafından yapılmasını istedim.
Bu süreçten sonra hem beni hem eşimi Instagram ve WhatsApp üzerinden tamamen engellediler, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bankamı arayarak bu kişileri art niyetli olarak bildirip iade talebinde bulundum, ancak işlemin tamamlanması için karşı tarafın da onay vermesi gerektiği söylendi. Şu anda dekont, Instagram yazışmaları ve WhatsApp görüşme kayıtları dahil olmak üzere tüm kanıtlar elimde mevcut ve hem savcılığa hem de Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Zermira Modaevi adı altında bu şekilde insanları yanıltan ve yönlendirmeye çalışan bu kişilerin tespit edilmesini, 2.000 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu girişime karışanların bir daha benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekli cezai ve idari işlemlerin acilen başlatılmasını talep ediyorum.
Instagram’da “zermiramodaevi” adlı sayfadan 26.11.2025 tarihinde EFT ile bireysel ödeme yaparak 2.000 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra, yanlış gönderim yaptığımı, ödemeyi e-ticaret şeklinde yapmam gerektiğini söyleyerek beni muhasebe birimine yönlendirdiler. Muhasebe i...
07 Ekim 2025 tarihinde Modam İnci adlı Instagram sayfası üzerinden ikili tesettür takım almak istedim. Sipariş kodu olarak “290nline” verildi ve 2.000 TL’yi EFT yoluyla belirtilen hesaba gönderdim. Açıklama kısmını yanlış yazdığım için paramın iade edileceği, fakat hesap dökümü olmadan iade yapılama...
Zermira Moda Evi’nden yaklaşık iki hafta önce Instagram sayfaları üzerinden bir kıyafet siparişi verdik. Sipariş için bizden 2.000 TL EFT ile ödeme alındı, ödemenin dekontu ve yazışmalar dahil tüm kanıtlayıcı belgeler elimizde mevcut. Ödeme yapıldıktan sonra süreçle ilgili bilgi almak ve ürünün kar...
Instagram’da “ruyam. Modaa” isimli, bayan kıyafetleri satan hesaptan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla elbise siparişi verdim. 20.11.2025 tarihinde, saat 16:28’de E*** T****** adına kayıtlı bir IBAN numarasına 1.500 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına benden istenen “89online” kodunu yazdım. Ödeme son...
20.05.2025 saat 11.47 civarında, @edanurmodaevinbutik Instagram sayfasından 2.000 TL'lik iki ürün aldım. Israrla ekran görüntüsü isteyip bakiyemi öğrendikten sonra, beni yanılttılar. A** Ö*** adına IBAN üzerinden EFT yaptım. 'Kodu yanlış girdiniz, paranız iade edilecek' diyerek beni oyaladılar ve mu...
Yorumlar