to read complaints and reviews, or file yours.Krank Arızası Garantiden Reddedildi Ve 16.000 TL Ücret Talep Edildi
Zelsun Monoco 125 motosikletimi sıfır olarak satın aldım ve alımdan itibaren tüm periyodik bakımlarını her seferinde zamanında, sadece servisin kendi bünyesinde yaptırdım. Buna rağmen yaklaşık 20 gün önce motosikletimde krank arızası meydana geldi.
Arıza sonrası motosikletimi servise götürdüğümde, garanti kapsamına alınması gereken bu kronik sayılabilecek sorun için kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve benden yaklaşık 16.000 TL tutarında bir ücret talep edildi. Motorun tüm bakım ve kontrollerinin zaten yetkili servis tarafından yapılmış olmasına rağmen, arızanın hiçbir şekilde garantiye sokulmaması ve tamamının bana mal edilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Krank arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, talep edilen 16.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak motosikletimin sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
