Aile Rezervasyonuna Rağmen Çocuklara Saygısız Tutum Ve Kalitesiz Hizmet

İzmir Mavişehir’de bulunan Zaz Cafe’ye 13.02.2026 tarihinde saat 20:00 için telefonla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle çocuklarımızla geleceğimizi belirttik. Buna rağmen mekana gittiğimizde yöneticilerin ve müdürlerin tavırları, buranın aile ile gelinmemesi gereken bir yer olduğu izlenimini verdi. Çocuklarımızla ilgili sürekli uyarılarda bulunuldu ve bu durum bizi son derece rahatsız etti. Çocuklarla rezervasyon kabul edilip sonrasında böyle bir tutum sergilenmesini kabul edemiyorum.

Mekândaki servis de son derece zayıftı. Çalışanların tavrı misafirperverlikten uzaktı, zaman zaman üstten bakan ve rahatsız edici bir üslup kullandılar. Tüm akşam boyunca üzerimizde bir baskı ve huzursuzluk hissi oluştu. Sunulan yemekler de beklentimizin çok altında kaldı; lezzet olarak tatmin edici değildi ve sunumlar özensizdi.

Dört kişi için toplam 12.000 TL ödedik ve aldığımız hizmet ile karşılaştığımız yaklaşım kesinlikle bu fiyatı hak etmiyor. Harcadığımız zamana ve paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Zaz Cafe’yi bir daha tercih etmeyeceğim ve ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.