to read complaints and reviews, or file yours. 
Selam,
3 şubatta motorumun kumandası arızalandı ve Mersin'de yetkili servise başvurdum. Servis hemen kayıt oluşturdu ve merkeze başvurduğunu söyledi. 2,5 ay geçmesine rağmen hala ne bir haber var, ne de yenisi gelmedi. Bu mudur hizmet anlayışı. Yazık.
Selam, 3 şubatta motorumun kumandası arızalandı ve Mersin'de yetkili servise başvurdum. Servis hemen kayıt oluşturdu ve merkeze başvurduğunu söyledi. 2,5 ay geçmesine rağmen hala ne bir haber var, ne de yenisi gelmedi. Bu mudur hizmet anlayışı. Yazık.
3 hafta önce servise bıraktığım motorum hala parça bekliyor. 10 gün önce müşteri temsilcisini aradığımda parçanın 5 gün içerisinde serviste olacağı söylenmişti. Bugün yetkili servisle görüştüğümde hala parçanın yola çıkmadığı gözüküyor. Şu an fabrikaya ulaşamıyorum 2 gündür maillerime cevap verilmiy...
3 ay önce motorum arıza yaptı ve çalışmadı. Servise götürdüm. Bu arada, motoru aldığımdan beri bana hep bir sorun çıkardı ama bu sefer hiç kullanılamayacak derecede bozuldu. Servise götürdüğümde tesisat ve beyinde sorun olduğu söylendi, yetkili servisten parça istendi. 45 gün beklendi, yetkili servi...
2 buçuk aydır motorum arızalı kimse tamir etmiyor. Tutturmuşlar parça sipariş ettik bekliyoruz diye. Şikayet edebileceğim bir numara bile yok, inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum. Böyle bir rezillik yok.
Motorum 5 aydır parça gelmemesinden dolayı yatıyor. Her ay nedense gelecek deniyor ama ne gelen parça var ne de giden müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten çok zor 3 günde bir onda da yüzünüze kapanıyor. Çözüm odaklı bir sonuç hâlâ da alamadım. Geri döneceğiz cevabı alıyorum ama nafile
Motoru henüz 3 ay önce aldım ancak yaklaşık bir ay önce arızalar çıkmaya başladı. Firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum ve bakım merkezi bu konuyla hiçbir ilgimin olmadığını söylüyor. Şikayet için site üzerinden dahi bir fayda sağlanmıyor, mahkeme aracılığıyla res...
Yorumlar