Yogaalotr.com Ürünlerin Durumunu Takip Edemiyorum Ve Hiçbir Muhatap Bulamıyorum

08.05.2026 tarihinde yogaalotr isimli internet sitesinden çeşitli kıyafetler sipariş ettim, 09.05.2026 saat 03.34’te de kartımdan toplam 4.145 TL ödeme çekildi. Ödemeye rağmen ürünlerimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi görebildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası tarafıma mail ile 21 haneli bir sipariş numarası gönderildi, ancak şu anda siteye giriş yapmaya çalıştığımda mail adresi bulunamadı hatası alıyorum. Aynı mail adresine daha önce sipariş numarası ve sipariş bilgileri gönderilmiş olmasına rağmen şu anda hesabıma erişemiyorum, bu nedenle siparişimi görüntüleyemiyor, ürünlerin durumunu takip edemiyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu durum nedeniyle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Ürünlerin gerçekten gönderilip gönderilmediği konusunda bilgilendirilmek, siparişimin durumunu net olarak öğrenmek ve eğer ürünler gönderilmeyecekse ödemiş olduğum 4.145 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.