to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Borç Ve Faiz Mağduriyeti
Folkart Incity Sitesi'nde G-153 numaralı dairenin sahibiyim. Daireyi Ocak ayında satın alıp hemen kiraya verdim. O tarihten itibaren tüm aidatlar kiracım tarafından düzenli olarak ödendi. Hem mal sahibi olarak benim hem de kiracımın yönetime kayıtları zamanında yapılmış ve iletişim bilgilerimiz doğru şekilde iletilmiştir.
Yönetimin, aidat ve özellikle ek bütçe tahakkuk borçlarının borçluya bildirilmesi gibi temel bir görevi olmasına rağmen, Ocak ayında adıma yapılan ek bütçe tahakkukları ile ilgili bana 8 ay boyunca hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Hiçbir şekilde ulaşılmayan bir borçludan, ek bütçe tahakkuklarının ya da genel kurul karar tutanaklarının resmi olarak iletilmeden, faiziyle bakiye tahsilinin yapılamayacağını düşünüyorum. Bu durum hukuka aykırıdır.
Ağustos ayının sonunda, hiçbir ön bilgilendirme olmadan, yalnızca avukat tarafından aranarak toplamda 11.800 TL’lik bir borcum olduğu ve icra işlemi başlatılacağı bildirildi. Konu ile ilgili yönetimle iletişime geçtiğimde, hiçbir çözüm sunulmadı ve borcu ödemem gerektiği söylendi. Bu konuda tek iletişime geçebildiğim kişi YKS çalışanı B**** Ö**** oldu; ancak kendisi de konuyla ilgilenmeden, özensiz bir şekilde davrandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu tavır, yönetimin kötü niyetli davrandığının açık göstergesidir.
Yönetimden, yapılan uygulamanın yanlış olduğunun kabul edilmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve borca eklenen faizlerin silinmesini talep ediyorum.
Dipnot: Niyet göstergesi olarak tüm bakiyeyi haberim olduktan sonra bir hafta içerisinde faiziyle kapattım. Burada önemli olan faiz veya para değil, binlerce ailenin parasının emanet edildiği YKS Yönetim firmasının usûl dışı uygulamalarının açığa çıkartılması ve/ya düzeltilmesidir.
Merhabalar, Folkart Incity projemizde site sakinlerimize bilgilendirmeler Apsiyon yazılımı üzerinden e-posta marifetiyle yapılmaktadır. Yaptığımız incelemede geçmiş dönemde Apsiyon bilgilendirme listesinden çıkış yaptığınız tespit edilmiştir. Daireyi satın aldığınız günden itibaren, tarafımıza bildirdiğiniz e-posta adresinize 18 adet bilgilendirme e-postası gönderilmiş; ancak daha önce listeden çıktığınız için bu e-postalar size ulaşmamıştır. Sistemde gerekli düzeltmeler yapılacaktır. Başkaca sorunuz olması durumunda iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. YKS Tesis Yönetim Hizmetleri A.Ş.
2020 yılında, başka bir sitedeki gayrimenkulün yönetimi apsiyon ile çalışmayı bıraktığında hesabımı sildim. Çok fazla reklam spamledikleri için e-mail listesinden de herhangi bir ilişiğim kalmaması dolayısıyla "çıkmışım"; bundan Büşra hanımın apsiyona gönderdiği email talebi ile aynı anda hepimiz haberdar olduk. 5 yıl sonra yeni aldığım bir mülkte YKS tarafından icraya verileceğim avukat tarafından değil de; ekteki ekran görüntüsünde görüldüğü gibi "gönderilemedi" e postalarını takip edip site sakinine ulaşarak üzerine düşen en önemli görevi yerine getiren bir yönetim düzeni tarafından gerekli bilgilendirme önceden yapılsaydı; geçen hafta hemen borcumu ödediğim gibi o zaman daha erken ve faizsiz öderdim. Bunu Büşra hanımla paylaştığımda; biz 650 daireye teker teker ulaşamayız cevabını aldım. Kanuna göre genel kurul tutanakları ve buna ilaveten ek bütçe tahakkuk bilgilendirmelerini yönetimin yazılı olarak mutlaka mal sahibine tebliğ etmesi gerekmektedir. Ben İzmir Ayakkabıcılar Sitesi Yönetim Kurulu üyesiyim ve 1900 mal sahibine gerektiği zaman teker teker telefon ederek bilgilendirme yapıyoruz. Ekteki resimde - Büşra hanımın bana gönderdiği ekran görüntüsünde - gönderildiğini iddia ettiğiniz e postaların "gönderilemedi" olarak sonuçlandığını yani herhangi bir e posta gönderemediğinizi de ekliyorum.
Tarafınızdan bana "18 adet e posta gönderilememiştir". Bu benim sorunum değil. Gerekli tebliği yönetimin yapması zorunludur. Başka insanları mağdur etmemeniz için bu konuya dikkat etmenizi arz ederim.
Faizleri sildiler, parayı hesabıma mahsup ettiler. Geri alamasam da alacaklı duruma geçtim. Doğru davranışları için teşekkür ederim.
Merhaba, Uyarınız için biz teşekkür ederiz. Tüm projelerimizde site sakinlerine gönderilen bildirimlerin takibini daha sıkı yapıyoruz. Huzurlu günler dileriz. YKS Tesis Yönetim Hizmetleri a. Ş.
