to read complaints and reviews, or file yours.Yıldız'ın Mutfağı Ürünlerden Memnun Kalmadım
Yıldızın Mutfağı isimli internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce domates ve biber salçası ile birlikte yaprak ve ıhlamur satın aldım. Ürünlerin doğal olduğu yönündeki ifadelerine güvenerek sitelerinden kredi kartı ile toplam 1.500 TL ödeme yaptım.
Ancak özellikle domates ve biber salçalarından hiç memnun kalmadım. Yemeklere ne lezzet veriyor ne de normal bir salça görüntüsü oluyor, aksine pembe pembe bir renk veriyor ve iri iri parçalar halinde yemeğin içinde sırıtıyor. Ayrıca aldığım yaprakların da damarlı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin doğal ve kaliteli olacağına güvenerek yaptığım bu alışveriş sonucunda yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, aldığım tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Leman Hanım, Yıldızın Mutfağı ürünlerimizle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve özellikle domates, biber salçalarındaki renk ve doku sorunları ile yaprakların damarlı çıkması nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği içtenlikle üzülerek öğrendik. Doğal ve kaliteli ürün vaatlerimizle siz değerli müşterilerimize güven vermek istiyoruz; bu deneyimin bu beklentilerinizi karşılamaması bizleri derinden üzdü. Bu durumu en kısa sürede çözmek için iade sürecinizi hemen başlatıyoruz. Lütfen ürünleri aşağıdaki adrese gönderiniz: Aras Kargo yıldızın mutfağı Tokat Erbaa Sayın Müşterimiz, Tarafınızla iade süreci için WhatsApp üzerinden iletişime geçilmiş ancak geri dönüş sağlanmamıştır. Firmamız iade dahil çözüm sunmaya hazırdır. İlgili ürünlerin tarafımıza gönderilmesi ve iletişime geçilmesi halinde süreç memnuniyetle tamamlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için her adımda yanınızdayız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız.
