Cam Değişiminde Yapılan Hata Yüzünden Ek Masraf Ve İlgisiz Davranış

2008 model Ford Fiesta aracımın arka camını değiştirmek için Antalya Muratpaşa’daki bir camcıya gittim. Cam değişimi sırasında arka camın yanlış takılması nedeniyle bagaj fren lambasını değiştiremiyorum. Durumu izah etmek için tekrar işletmeye gittiğimde, fren lambasını sökmeye çalışırken lambayı kırdılar ve şimdi 4500 TL masraf çıkıyor. Ancak bu masrafın kendilerinden kaynaklanmadığını savunup hiçbir sorumluluk almadılar.

İşletme sahibine şikayetimi ilettiğimde ise “Git nereye şikayet edersen et, biz yapamayız, ödemeyiz” şeklinde ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Şu anda başka bir camcıya gittim fakat parça olmadığı için tamir işlemini yaptıramadım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, camın ve fren lambasının ücretsiz olarak düzeltilmesini ya da masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. İşini yaptırmak isteyenlerin bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim.