Yıldız Aspava Podium Masaya Gelmeyen İçeceklerin Hesaba Yazıldığını Fark Ettik

Pazar akşamı saat 7–8 civarında ailemle birlikte ilk kez Podium Yıldız Aspava’ya gittik ve maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mekana oturduğumuzda sadece servis kağıdı konuldu, daha sonra ikramlıklar eksik şekilde geldi. Dört yaşındaki oğluma cacık bile ikram edilmedi.

Masaya yemekler gelmesine rağmen çatal bıçak olmadığı için beklemek zorunda kaldık, garsonu bekleyip yemekle beraber getirtmek durumunda kaldık. Gelen ikram patatesler sadece 10 adet ve baharatlıydı, bu yüzden çocuğum yiyemedi. Sade patates istedik, o daha sonra geldi, biz çoktan yemeğimize başlamıştık. Masaya bırakılan diğer ikramlar da eksikti.

Yemeğin yanında söylediğimiz içecekler hiç gelmedi, adisyona baktığımızda ise masaya gelmeyen içeceklerin hesaba yazıldığını fark ettik. Bunu söylememiz üzerine eşim garsonla birlikte kasaya gidip adisyondan içecekleri düzelttirdi. Hesap 1.320 TL iken garson eşime “düz yapayım mı abi, 1.350 yapayım mı? ” şeklinde açıkça bahşiş ima eden bir ifade kullandı, eşim de yaşadığımız memnuniyetsizlikten dolayı bunu kabul etmedi.

Masayı toplamalarını bekledik, tatlı için getirilen kaşıklar ise o kadar kirliydi ki masada kendi elimle temizlemeye çalıştım. En son getirilen çay bardağı tam bir fiyaskoydu, kendi çay bardağımı kendim kalkıp değiştirdim.

Oyun alanı denilen yer ise son derece yetersizdi. Küçücük bir alan ve yerde sadece renkli toplar vardı, başka hiçbir şey yoktu. Çocuklu aileler oyun alanı var diye özellikle tercih ettiğinde ciddi hayal kırıklığı yaşayabilir.

Yemeklerin lezzetinden memnun kalmış olsam da, ilgi alaka, servis, hijyen, adisyon hatası ve garsonun açıkça bahşiş talep eden tavrı nedeniyle bu mekana gittiğimize pişman olduk. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve özellikle hijyen, servis düzeni, personel davranışları, adisyon kontrolü ve çocuk oyun alanı konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.