Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Şartlarını Tamamladığımda Çekim Reddedildi Ve Hesabım Silindi

profile
Nülüfer
15 Mart 08:03
267

15 Mart günü saat 4–5 suları arasında Yekbet casino sitesinde aldığım bonusla çevrim şartını tamamen yerine getirdim. Çevrimi tamamladıktan sonra canlı desteğe bağlandım ve bana para çekimi yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak talebim sadece birkaç saniye içinde hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi.

Durumu öğrenmek için yeniden canlı desteğe bağlandığımda, IP çakışması gerekçesiyle çekimimin reddedildiği ve hesabımın tamamen silindiği söylendi. Oysa hem telefonu hem de hat numarasını sadece iki gün önce yeni almıştım, bu nedenle IP çakışması iddiasını mantıklı bulmuyorum. Üstelik para çekme işlemi öncesinde benden hesap doğrulama istenmişti ve bu doğrulama sürecini de tamamlamıştım.

Eğer gerçekten IP çakışması gibi bir sorun olduğu iddia ediliyorsa, bu durum hesap onayı aşamasındayken veya Bonus verilmeden önce tespit edilip bildirilmesi gerekirken, hem hesabım onaylanıp hem de bonusum canlı destek tarafından onaylandıktan sonra böyle bir gerekçeyle işlemimin reddedilmesini ve hesabımın silinmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Bonusun çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama, destekten “çekim yapabilirsiniz” onayı almama ve hesabımı doğrulamış olmama rağmen, IP çakışması bahane edilerek hem çekim talebimin iptal edilmesini hem de hesabımın silinmesini kabul etmiyorum. Çevrim sonrası kazandığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden silindiğinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

bonus-sartlarini-tamamladigimda-cekim-reddedildi-ve-hesabim-silindi-4.jpg
bonus-sartlarini-tamamladigimda-cekim-reddedildi-ve-hesabim-silindi-2.jpg

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Deneme Bonusu Şartı Kırıldı Ve 500 TL Bakiye Haksız Şekilde Silindi

profile
Anıl
03 Mart 12:02
1.040
1
Loni sonuçtan hiç memnun değil

Polobet’te 2500 TL’lik Bonus Çekim Talebinin Haksız Yere Reddedilmesi

profile
14 Ocak 16:31
1.182
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Çekim Reddı Ve Bakiye Silinmesi

profile
19 Ocak 10:34
867
haksiz-cekim-reddi-ve-bakiye-silinmesi-5.jpg
haksiz-cekim-reddi-ve-bakiye-silinmesi-1.jpg

Kazancım Haksız Yere Ödenmedi, Açıklama Ve Ödeme Bekliyorum

profile
Ömer
29 Kasım 2025 13:17
1.053
kazancim-haksiz-yere-odenmedi-aciklama-ve-odeme-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz