to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Hatası Sonrası Motorum Parçalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Temmuz’da İstanbul Ümraniye Yıldız Yamaha yetkili servisine 4000 km’deki Yamaha Xmax 300 model motosikletimi yıllık bakıma götürdüm. Bakım sırasında yağ değişimi yapılırken yağ koymayı unuttukları için motorumun içi ciddi şekilde hasar gördü ve motor parçalandı.
Müşteri kodum: C-20210608-A6B4F761. O günden bu yana 50 gündür sürekli “bugün yarın” denilerek oyalandım. Son olarak motorumu tamir etmişler fakat bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Dün Yamaha Türkiye’yi aramama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte 2.170 TL bakım ücreti de ödedim.
Yetkili servisin hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve motorumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelenmiş ve talebinize ilişkin detaylı yanıt, ilgili kanallar aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
Anlaşıldı Yamaha Türkiye olarak bizlik bir durum yok muhatabınız gitmiş olduğunuz (Yıldız Yamaha servisi Ümraniye) anlamında bir mail atmışsınız...
