X - Twitter Hesabım Ele Geçirildi

X platformundaki Th****d isimli, @vi*** kullanıcı adlı hesabım salı günü telefonuma “X giriş kodu” içerikli SMS geldikten hemen sonra ele geçirildi ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kullanıcı adım şu anda yine @vi***e olarak görünüyor fakat hesap ismi n*** d olarak değiştirilmiş durumda.

Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi sıfırlamak istediğimde bana kod gönderileceği yazıyor ancak ne SMS ne de e‑posta olarak hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle X’in sunduğu hiçbir standart kurtarma adımını kullanarak hesabımı geri alamıyorum ve iletişim bilgilerimin değiştirilip değiştirilmediğini de kontrol edemiyorum.

X destek kısmından “hesabım ele geçirildi” şeklinde destek talebi oluşturdum, gelen e‑postadaki soruları da yanıtladım ve şu anda sadece dönüş yapılmasını bekliyorum. Ancak hesabımın başkasının elinde olması ve benim adıma uygunsuz, saçma paylaşımlar yapılma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Hesabımın güvenliğinin sağlanması için öncelikle mevcut durumda kilitlenmesini veya geçici olarak askıya alınmasını, ardından kimlik ve gerekli doğrulamalar yapılarak tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabın en kısa sürede incelenip güvenli hale getirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.