to read complaints and reviews, or file yours.X Hesabım Hacklendi Ve Destek Yardımı Alınamadı
Bugün saat 15.01’de X (Twitter) hesabıma bağlı e‑posta adresimin iznim dışında değiştirildiğine dair bir mail aldım. E‑posta adresinin “c***********@medianih.com” olarak değiştirildiği yazıyordu ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Kullanıcı adım @Ahsenpoyraaz olan hesabım bu şekilde çok rahat bir şekilde ele geçirildi.
Hemen X yardım merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum ve hesabımın hacklendiğini açıkça belirttim. Aldığım yanıt ise, hesabın sahibi olduğumu doğrulayamadıkları ve bu nedenle hesabıma erişmem konusunda daha fazla yardımcı olamayacakları yönünde oldu. Yani hesabım çalınmış olmasına rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı.
X’ten talebim, ya hesabımın güvenlik incelemesi yapılarak tekrar bana iade edilmesi ya da en azından hesabın tamamen kapatılmasıdır. İzinsiz şekilde ele geçirilen ve üzerinde kontrolüm olmayan bu hesabın aktif kalmasını istemiyorum ve bu konuda X’in gerekli adımları atmasını bekliyorum.
Hesabımın e‑posta adresi iznim dışında değiştirildi, destek talebi oluşturdum ancak marka geri dönüş yapmadı. Hesabımın kapatılmasını istiyorum ve bu konuda hiçbir gelişme olmadı, markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
