to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim İptal Edilemiyor, 698 TL Sürekli Çekiliyor
Eski Twitter olan X uygulamasına 12 Haziran tarihinde kişi aboneliği başlatmıştım. Geçen ay üye olduktan sonra bu ay aboneliğimi iptal etmek istedim, ancak tüm denemelerime rağmen sistem aboneliğimi iptal etmiyor.
11 Temmuz tarihinde kişi aboneliğini sonlandırmak için hem telefondan hem bilgisayardan işlemi defalarca denedim. Ancak her seferinde “Aboneliğiniz kaldırılamadı, 11 Ağustos’ta yenilenecektir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamada kayıtlı olan hesap numaramı da silemiyorum, bu yüzden her ay 698 TL çekilmeye devam edilmesinden endişe duyuyorum.
Ben aboneliğimin derhal iptal edilmesini, 11 Temmuz sonrasında yenilenecek dönem için kartımdan ya da hesabımdan tahsil edilecek tutarların alınmamasını ve varsa haksız çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hesabımın ödeme bilgilerinin de tamamen kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
X neyi bekliyorsunuz acaba. Neden bir muhatap bulamıyoruz. Kaç yıllık tvitter kullanıcısı olarak bu durumdan son derece rahatsızım. Bir an önce bu durumun çözülmesini bekliyorum. Düzelmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Kartımı ve X hesabımı komple kapatacağım.
Aboneliğimi iptal etmek istedim, ancak X uygulaması hiçbir dönüş yapmadı, 11 Temmuz sonrası da ücret çekilmeye devam ediyor. Markadan bir yanıt almadım ve süreç hâlâ çözülmedi. Şu an hesabımı tamamen kapatmayı planlıyorum.
