to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Wyndham Ramada Antalya otelinde bir gece konaklamak için Wyndham Rewards puanımı kullanmak istedim. Yeterli puanım olmasına rağmen, otel tarafından en az 15 gece konaklama şartı olduğu belirtilerek puanımı kullanmam engellendi. Ayrıca oteli aradığımda, puan dışı yani ücretli rezervasyonlar için yerlerinin uygun olduğu, ancak puan ile konaklama için yer verilemeyeceği söylendi. Bu durumun tamamen haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Otelin resmi web sitesinde veya Wyndham Rewards programında böyle bir kısıtlamaya dair herhangi bir yazılı bilgiye rastlamadım. İlk kez puan kullanmak istiyordum ve bu şekilde mağdur edildim. Sonuç olarak, başka bir otelde konaklamak zorunda kaldım.
Puanlarımın 29 Ağustos 2025 tarihinde bir gece konaklama için kullanılmasına izin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyon/Müşteri Numaram: 0530*******59.
Ramada Resort Kazdağları Thermal & SPA Otelde yaklaşık 2-3 aydır, kazanılmış puanlar ile rezervasyon yapmaya müsaade etmiyor sitesi! Oteli aradığımızda Wyndham ile görüşün deniliyor. Fakat Türkiye müşteri temsilcilerine ulaşmak hem zor hem de iletişim sıkıntısı yaşıyoruz. Sorununuzu çözemedik üzgünü...
03.04.2025 tarihinde Ramada By Wyndham Elbistan Oteline puanımız ile rezervasyon yaptırdık fakat bazı aksiliklerden dolayı iptal etmek zorunda kaldık. İptal sonrası puanımızı hesabımıza tekrar yatırmadılar. Mağdur edildik. Sonunun çözülmesini istiyorum.
21 Temmuz 2025 tarihinde Dalaman Ramada By Wyndham Otelinde konaklamak üzere rezervasyon yaptık. Otelin 0 (252) 330 01 01 numarası ile bize 21 Temmuz günü saat 14:00'te giriş yapabileceğimiz söylendi. Biz de kendilerine Diyarbakır'dan geleceğimizi ve 16 saat araba yolculuğu yapacağımızı belirttik. B...
26 -31 Ekim 2023 tarihleri arasında wyndham residences Kuşadası oteline rezervasyon yaptırdık, otel rezervasyonumuzu bir gün sonra otel çalışanı bizi ...
Wyndam purchase points uygulamasıyla 31 Ağustos cumartesi puan satın alımı yaptım. Uygulamada 72 saat içerisinde hesaba yatacağı yazmasına rağmen neredeyse bir hafta oldu ve maalesef halen parası tahsil edilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu kadar büyük bir otel zincirinden beklemediğim bir durum.
Yorumlar