to read complaints and reviews, or file yours.Wyndham Ramada Otelinde Puanla Rezervasyon Yapamama Ve Mağduriyet
29 Ağustos 2025 tarihinde Wyndham Ramada Antalya otelinde bir gece konaklamak için Wyndham Rewards puanımı kullanmak istedim. Yeterli puanım olmasına rağmen, otel tarafından en az 15 gece konaklama şartı olduğu belirtilerek puanımı kullanmam engellendi. Ayrıca oteli aradığımda, puan dışı yani ücretli rezervasyonlar için yerlerinin uygun olduğu, ancak puan ile konaklama için yer verilemeyeceği söylendi. Bu durumun tamamen haksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Otelin resmi web sitesinde veya Wyndham Rewards programında böyle bir kısıtlamaya dair herhangi bir yazılı bilgiye rastlamadım. İlk kez puan kullanmak istiyordum ve bu şekilde mağdur edildim. Sonuç olarak, başka bir otelde konaklamak zorunda kaldım.
Puanlarımın 29 Ağustos 2025 tarihinde bir gece konaklama için kullanılmasına izin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Rezervasyon/Müşteri Numaram: 0530*******59.
