Tiny House Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişimde Sorun Yaşıyorum

19 Mayıs’ta Denizli Merkez Şubesi’nden Wlife Hause 30 m² Pamukkale modeli tiny house satın aldım. Temmuz başında teslim edileceği belirtilmişti fakat ürünün imalatına bile başlanmadı. Ağustos ayında sözleşmeyi feshettik ancak ödediğimiz 1.100.000 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit şeklinde gerçekleştirdik.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştık fakat sürekli oyalandık ve çoğu zaman telefonlarımıza da yanıt verilmedi. Ücret iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadığı için hukuki süreci başlatmak zorunda kaldık.

Ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.