to read complaints and reviews, or file yours.Tiny House Banyosunda Süregelen Su Sızıntısı Ve Çözüm Eksikliği
Kübra Tiny House’tan satın aldığım 30 m² model tiny house’un banyosunda, teslimattan bu yana yaklaşık 3 aydır su sızıntısı problemi yaşıyorum. Özellikle duş alırken banyo kısmında su sızıntısı meydana geliyor. Bu sorun nedeniyle hem kullanımda zorluk yaşıyorum hem de evin genelinde olası hasarlardan endişe duyuyorum.
Sorunun çözümü için defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa sözleşmemizde ürünün tam ve eksiksiz teslim edileceği belirtilmişti. Garanti kapsamındaki bu sorunun bir an önce giderilmesini, onarım yapılmasını ya da gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
İzmir’de teslim edilen ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Kübra Tiny House tam bir pişmanlıktır. Mart 2025’in ilk haftasında 1+1 bağ evi için 420 bin tl ödeyip nisan sonu teslimi için anlaştık. Ancak evin yapımına mayısın ikinci haftası başlandı ve Haziran 2025’te, kavga dövüş ve türlü zorluklarla teslim alabildim. Ev İzmir Eski Foça’ya getirilecekti. Her hafta “eviniz bu çarşamba geliyor” denilerek, beni 1,5 ay önceden İzmir’e gönderdiler ve bu süreçte akrabamın evinde zor şartlarda kalmak zorunda bırakıldım. Sürekli oyalandım ve yanlış bilgilendirildim.
Ev nihayet teslim edildiğinde ise bir sürü eksiklik ve hata ile karşılaştım. Planı kendim çizmiş olmama rağmen, evi firmanın videolarından rastgele bulup “şurası şöyle olacaktı” diyerek defalarca düzeltmek zorunda kaldım. Evin altına koydukları taşlar yamuk, ev bir tarafa eğimli. Banyo derzleri neredeyse yoktu, yeniden çektirdim; fayans altları boş olduğu için çatlıyor. Dolap içi raflar yetiştirememişler, her defasında “bu hafta gelecek” dediler, halen gelmedi. Pencere kenarından dışarısı gözüküyor, silikon sıkılmamış. Duşakabine silikon çekilmemiş, yeniden yaptırdım ama halen su kaçırıyor. Kapı kapanmıyordu, biz altından kestirdik ama kapı yine düştü, çerçeve kenarlarına silikon çekilmemiş. Çekmeceler yamuk, dolap içlerinde raf yok. İşçilik sıfır! Derzlerden ev su alıyor.
Ev tesliminden sonra firma yetkilileri telefonlarıma cevap vermedi. Sadece farklı numaradan arayınca f*** Bey’e ulaşabildim, ama yine de eksiklikler tamamlanmadı. Sürekli yalanlarla oyalandım. Firma yetkilisi m***** Bey defalarca “hastanedeyim, kalp krizi geçirdim” bahanesiyle oyaladı, başka bir personeli aradığımda ise kendisinin firmada olduğunu duydum. Bu kadar yalan söyleyen bir firma görmedim.
Sözleşmede “eksiksiz teslim” yazmasına rağmen halen devam eden birçok eksiklik var ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Artık eksikliklerin giderilmesini beklemiyorum, sadece yaşadığım mağduriyeti ve büyük hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum.
Haziranın 15 inde teslim ettikleri evde bir çok eksik ve hata mevcuttu. Daha önce şikayet.com a şikayetimi yazdım. Beni Firma sahibi, firma ortağı, firma müdürü, firma çalışanı ve en son firmanın elektrikçisi defalarca arayarak evin eksikliklerini giderelim, gelip banyoyu da tekrar tamir edelim diye ikna ettiler. Şikayetim yüzünden 6 adet müşteri kaçırdıklarını söylediler ve benim giderdiğim eksiklikler için cüzi bir ödeme yapıp eylül 10-15 arası muhakkak personelini yollayıp banyoyu tamir edeceklerini söylediler. Onların yüzünden İzmir'de kübra tiny house dan yaptırdığım evde 20 gün fazladan kaldım ve İstanbul'daki bir çok işim aksadı. Üstelik yaptıkları evde duş alamıyoruz çünkü ahşap ev ve banyonun yer döşemesini ahşabın üstüne yaptıkları için altına su yalıtımı yapmadıkları için banyo komple su kaçırıyor. Ve ahşap yer çürümeye başladı ve küflendi. Maalesef şikayetimi bana sildirinceye kadar benimle iletişim kurdular ve sonra hiçbir şekilde cevap vermediler.
Görüldüğü üzere ayın 9 undan sonraki mesajlarımda okundu bilgisi bulunmuyor. Hiçbir şekilde eksikliği gidermediler
Evdeki diğer eksikliklerin fotoğrafını ekliyorum. Evin altına koydukları taşları tam terazide yapamamışlar. Evin ortasında bir yükselti var ve banyo ve oda tarafı da aşağıya doğru hafif yokuş aşağı duruyor. Bu yüzden kapı yere sürtüyordu. Kendim söküp mobilyacıya götürüp kapının altını kestirdim. 1 hafta sonra evi teraziye almadıkları için bu seferde kapı yukarıdan sıkıştı. Ayrıca mutfak tezgahında küçük bir l bölüm var orada dolap birbirinden ayrıldı. Gece evin lambalarını kapatınca yarısı hafif yanıyor yarısı sönüyor. Ayrıca 4 adet spot ilk 15 günde bozuldu. Parkeler çizik geldi. Bazı yerlere yapıştırıcı dökülmüş ve çıkmıyor
Diğer fotoğraflar
Kendi evimden ahşap perde rustik i gönderdim onun bir parçasını bile kaybetmişler
Şikayetime istinaden Kübra Tiny House şu şekilde bir açıklama yapmış. Şikayetime istinaden 30 bin tl ödendiğini ama şikayetimin devam ettiğini yazmışlar. Yani halen yalan söylüyorlar. Beni şikayetimi silmem için F*** Bey, M*** Bey, çalışan G*** Bey, firma işlerini devraldığını söyleyen A*** Hanım hatta k*** tiny house firmasının elektrik işlerini yapan B*** bey defalarca aradı. Şikayetimi geri çekmemi iş kaybettiklerini benim evin eksiklikleri için yaptığım masrafı ödeyip üstüne eylülün 10-15 arası da personel gönderip banyodaki su gider sorununu çözeceklerini, fayansları tekrar getirip döşeyeceklerini, evin eğimini düzeltmek için kriko getirip onu da düzelteceklerini söylediler. Hatta 1 seferinde Fatih bey babamı aradı ve bizi tehdit etti. Uzun uğraşları sonrası evdeki eksiklikler için benim harcadığım 30 bin tl tutarı gönderdiler ve ekteki F*** beyin mesajından da anlaşılacağı üzere eylülün 10-15 arası personelini yollayacakları konusunda mutabık kaldık. Fakat her şey benim şikayeti silmeme kadarmış. Tabii ki personelini göndermedi.
