Wipbet Uzun Süreli Müşteriye Bonus Verilmemesi Adaletsiz
Wipbet’e uzun süredir üye olarak hesabımı aktif şekilde kullanıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Buna rağmen, benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve hesabını benim kadar aktif kullanmayan arkadaşlarıma çeşitli hediye bonuslar tanımlanırken, benim hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklemesi yapılmadığını fark ettim.
Daha az aktif ve daha düşük tutarlı yatırımlar yapan kullanıcılara Bonus verilirken, uzun süredir düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak benim bu kampanyalardan yararlandırılmamamı hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyeti açısından yanlış bir uygulama olarak görüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemden yatırım ve oynama geçmişimin incelenmesi halinde ne kadar aktif olduğum ve toplam yatırım tutarım net şekilde görülecektir. Bu nedenle, hesabımın incelenerek bana da diğer kullanıcılara sağlananlara benzer şekilde özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, tarafıma adil ve makul bir Bonus yüklemesi yapılmasını ve bu konudaki uygulamanın tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.



