to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Sorunu Yaşayan Wiky Watch 4s Saat İçin Acil Teknik Destek Talebi
2024 Eylül ayında aldığımız Wiky Watch 4s akıllı çocuk saatinde bir süredir kamera sorunu yaşıyoruz. Saat üzerinden kameraya girmeye çalıştığımızda “kamera hatası” ve “kameraya bağlanamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve kamerayı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Cihazı nasıl yeniden başlatacağımızı ya da gerekli ayarları nasıl yapacağımızı bilmediğimiz için kendi imkanlarımızla çözemedik ve bu konuda destek alamadık. Çocuğumuzun güvenliği için kamerayı aktif olarak kullanmak istiyoruz ancak şu an bu mümkün değil.
Wiky Watch 4s saatimizin kamera sorunu ile ilgili tarafıma detaylı teknik destek verilmesini ve gerekirse cihazın tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
Servise gönderim için bir görüşme gerçekleşti, saat birkaç gün gecikmeli gönderildi ve şu an bekleme aşamasında. Başka bir temas olmadı ve süreçte tıkanmanın nedeni gecikmeli gönderim olarak görünüyor.
Teknik destek ilgi alaka çok iyiydi Arızayı en kısa zamanda çözdüler çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
