to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve İş Süreçlerim Aksıyor
İPhone 13 telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım bugün sabah saat 08.30 civarında hiçbir uyarı almadan kapatıldı ve uygulamaya girdiğimde “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Tüm online işlerimi WhatsApp üzerinden yürütüyor, müşterilerim ve iş bağlantılarımla buradan iletişim kuruyorum.
Ekranda yer alan “Gözden geçirme durumunu kontrol et” seçeneğine tıklayarak talep gönderdim ve “Talebiniz gönderildi, inceleme 24 saat sürecektir” mesajını aldım. Yaklaşık 6 saattir hesabım kapalı durumda ve bu süre içinde iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı, müşterilerimle iletişim kuramıyor ve işlerimi yönetemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda da net bir bilgiye sahip değilim. Mağduriyetimin büyümemesi için inceleme sürecinin öncelikli ve acil şekilde tamamlanmasını ve WhatsApp hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 13 telefonumda kullandığım WhatsApp hesabımda, online yaptığım iş için bir grup oluşturduğum anda hesabım “hesap gözden geçiriliyor” uyarısıyla kısıtlandı. Herhangi bir spam, rahatsız edici içerik veya WhatsApp kurallarını ihlal edecek bir paylaşım yapmadığım halde, hesabım az önce aniden incelemeye alındı.
Online işimi tamamen WhatsApp üzerinden yürüttüğüm için bu kısıtlama nedeniyle müşterilerimle iletişim kuramıyor, işlerimi yönetemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum.
WhatsApp’ın hesabımı acil olarak tekrar açmasını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve bu kısıtlamaya ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
