to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve İş Süreçlerim Aksıyor
İPhone 13 telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım bugün sabah saat 08.30 civarında hiçbir uyarı almadan kapatıldı ve uygulamaya girdiğimde “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Tüm online işlerimi WhatsApp üzerinden yürütüyor, müşterilerim ve iş bağlantılarımla buradan iletişim kuruyorum.
Ekranda yer alan “Gözden geçirme durumunu kontrol et” seçeneğine tıklayarak talep gönderdim ve “Talebiniz gönderildi, inceleme 24 saat sürecektir” mesajını aldım. Yaklaşık 6 saattir hesabım kapalı durumda ve bu süre içinde iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı, müşterilerimle iletişim kuramıyor ve işlerimi yönetemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda da net bir bilgiye sahip değilim. Mağduriyetimin büyümemesi için inceleme sürecinin öncelikli ve acil şekilde tamamlanmasını ve WhatsApp hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün sabah saat 08.30’dan itibaren WhatsApp hesabım haksız yere kısıtlandı ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Ekranda yalnızca hesabımın artık WhatsApp uygulamasını kullanamayacağına dair bir uyarı çıkıyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmuyor.
WhatsApp üzerinden online işlerimi yürütüyor, müşterilerim ve iş bağlantılarımla bu hat üzerinden iletişim kuruyorum. Hesabımın hiçbir neden belirtilmeden ve uyarı yapılmadan kısıtlanması işimi aksatmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu kısıtlamanın hata sonucu gerçekleştiğine inanıyorum. Hesabımın acil şekilde yeniden aktif edilmesini ve tarafıma, bu kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
T📧LG®️AⓂ️ uygulamasından ulaştığım pera_yazilim sayesinde 1 saatte hesabımı açtılar WhatsApp açıldı