Hesap Engeli Ve Keyfi Uygulamalar Nedeniyle 30.000 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

Wettigo sitesine dün USDT kripto para ile 10.000 TL karşılığı yatırım yaptım. İlk oynadığım oyunda kazandım ve ikinci kez oynamak için siteye tekrar girmek istediğimde hesabım engellendi. Bunun üzerine canlı desteğe yazdım ve belge onayı gerektiği söylendi. İstenen belgeleri hiç vakit kaybetmeden hemen gönderdim, özellikle de belgelerin yetiştirilmesi gerektiğini, maç bitmeden onayın yapılmasını rica ettim çünkü maça oyun oynayacaktım.

Ancak ben oyuna giremedikten, yani maç bittikten sonra belge onayım yapıldı. Bu süreçte hesabımdaki para fiilen kullanılamaz hale geldi ve normalde 30.000 TL olması gereken bakiyem şu anda sıfırlandı. Canlı desteğe bunun gerekçesini sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, sadece tamamen keyfi bir uygulama olduğunu hissettiren cevaplar aldım, açık ve makul bir neden sunulmadı.

Hesabıma şu anda giriş yapabiliyor olsam da, kazancım dahil toplam bakiyeme erişemiyorum. Wettigo’nun bu keyfi tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kazancım da dahil olmak üzere toplamda 30.000 TL’lik bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.