Uçak Biletinin 50 Gün Gecikmeli İadesi Müşteriyi Mağdur Etti

Wego sitesi üzerinden aldığım uçak biletinin iptali için 20 Mart tarihinde işlem yaptım. Toplam 2.300 TL tutarındaki biletimin iadesi üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde Wego ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca havayolu şirketini beklediklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, somut bir çözüm ya da net bir tarih vermediler.

Artık bu gecikmeden dolayı ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 2.300 TL tutarındaki ücretimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalanmadan derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.